В чем преимущества виртуального номера телефона

        18 января 2013              Комментариев нет

виртуальный номер телефонаВ компаниях, которые постоянно контактируют с клиентами посредством телефона, выгоднее и удобнее создать многоканальный виртуальный номер телефона. С его помощью можно всегда быть на связи и обслужить каждого клиента, который позвонил в компанию.

 

В современном маркетинге и менеджменте важной составляющей работы с потребителями выступает адресное общение, то есть клиентам важно, когда компания уделяет внимание лично им. Обеспечить это можно с помощью виртуального номера телефона, который может одновременно принять любое количество входящих звонков. Кроме того, многоканальный номер помогает оптимизировать связь внутри компании. Создается единый номер, по которому можно связаться с любым отделом, пусть даже в самых удаленных филиалах, происходит распределение звонков, их переводы.

 

Для оценки качества обслуживания можно осуществлять мониторинг звонков, записывать их, формировать «черные» и «белые» списки абонентов. Номер сохраняется при переезде офиса, причем, нет необходимости монтировать телефонные линии. Для пользования многоканальным номером телефона достаточно иметь доступ к сети Интернет. Еще одним неоспоримым преимуществом такого номера выступает возможность сэкономить на связи из-за сниженных цен на звонки в междугородние и международные направления, городские, мобильные номера и даже Skype.

        Рубрика: Бизнес, услуги, товары        

Навигация

Следующий пост:

Вконтакте

Wordpress (Комментариев нет)

Оставить свой комментарий

Рубрики
Лучшие советы:
  • Куда сдать мелочь
  • Экономия на транспортировке грузов
  • Бюджетные блюда для всей семьи
  • Пересадка ели из леса на приусадебный участок